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FAQ for Hostelworld

¿Cómo cancelo una reserva en Hostelworld ?

Hostelworld declara que su política de cancelación es 24 horas antes de la primera hora de check-in de la propiedad (a menos que la propiedad especifique lo contrario en sus Reglas de alojamiento). Esto significa que debe cancelar al menos 24 horas antes de la hora de check-in más temprana para evitar cargos por no presentarse o por cancelación tardía. Las cancelaciones fuera del horario de atención se considerarán cancelaciones tardías o no presentación y pueden aplicarse cargos adicionales.

¿Tiene Hostelworld garantía de devolución de dinero?

Hostelworld indica que si solicita un reembolso gratuito, puede comunicarse con el personal de la plataforma y el pago de su depósito será reembolsado al método de pago que utilizó para la reserva dentro de un período comercialmente razonable a partir de la fecha de cancelación. Las reservas no reembolsables no se pueden modificar, y si cancelas la reserva o no utilizas el alojamiento asociado a la reserva, no recibirás reembolso del coste de la reserva no reembolsable.

¿Qué métodos de pago acepta Hostelworld ?

Hostelworld indica que de vez en cuando pueden ofrecer una plataforma de pago en línea que le permite realizar pagos en línea a proveedores de servicios de viajes a través de Worldpay, Stripe, tarjeta de crédito, tarjeta de débito u otros métodos de pago. Realizan esfuerzos razonables para garantizar que todas las transacciones con tarjeta de crédito y débito a través del sitio web sean seguras.

¿Cómo puedo socializar con Hostelworld ?

No importa qué plataforma de redes sociales prefiera, Hostelworld satisfará sus necesidades. Solo necesitas suscribirte a Hostelworld en Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Pinterest o Snapchat, serás el primero en conocer la información más reciente sobre el código promocional de Hostelworld o artículos sobre la historia o historias interesantes de Hostelworld .

¿Cómo contactar Hostelworld ?

Si tiene alguna pregunta durante el proceso de compra y necesita ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Hostelworld , a través del correspondiente botón Contactar con el Servicio de Atención al Cliente o Contacto en línea configurado por Hostelworld , puede enviar mensajes al servicio de atención al cliente. Generalmente, este botón está configurado en la parte inferior hostelworld.com .

¿ Hostelworld tiene un descuento para estudiantes?

Sí. Para los estudiantes de secundaria y universitarios, Hostelworld entiende que su deseo de gastar, pero no pueden disfrutar de una experiencia de compra libre de estrés debido al costo de vida, actualmente lo proporcionan sus padres. Por lo tanto, Hostelworld ofrece descuentos especiales a este grupo.

¿ Hostelworld tiene sección de venta?

Sí, Hostelworld siempre da prioridad a la experiencia de compra del cliente y no quiere que los clientes esperen ansiosamente la temporada de descuentos. Hostelworld coloca algunos productos en el área especial y los vende a un precio más bajo de lo habitual, los clientes no deben perderse el área promocional de Hostelworld .