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FAQ for Steam

¿ Steam proporciona tarjetas de regalo?

Las tarjetas de regalo Steam son ​​el regalo de juego perfecto para regalar a un amigo o familiar. Ahora puede donar directamente a la billetera de un amigo o familiar en línea. Simplemente inicia sesión, elige a tu amigo y el monto del regalo, y ellos harán el resto. Si necesita un regalo en mano, puede encontrar tarjetas de regalo en varias denominaciones en tiendas minoristas de todo el mundo y puede elegir entre $20, $50 y 100 denominaciones.

¿Cuál es la política de reembolso en Steam ?

Cuando realizas una reserva de un juego en Steam (y pagas el juego por adelantado), puedes solicitar un reembolso en cualquier momento antes del lanzamiento del juego. También se aplica el período de reembolso estándar de 14 días/dos horas, a partir del día de lanzamiento del juego. Si compró fondos de billetera en su sitio web y no ha utilizado ninguno de estos fondos, puede solicitar un reembolso dentro de los catorce días posteriores a la compra.

¿Cómo puedo obtener información sobre Steam ?

¿Aún no estás seguro de cómo comunicarte con Steam ? No te preocupes, Steam tiene una manera de contactarte. En este caso, lo único que tienes que hacer es suscribirte a Steam en una de tus redes sociales favoritas. Puede obtener la información que desee sobre el último número de Steam .

¿Cómo contactar Steam ?

Steam abrió especialmente el canal de atención al cliente de Contact Customer Service para solucionar los problemas que los clientes quieran consultar. Puedes encontrar el canal navegando por cualquier página de Steam y store.steampowered.com para contactar al personal de la marca para solucionar tus problemas.

¿Hay algún descuento especial en Steam para estudiantes?

Sí. Para aliviar la presión económica sobre los estudiantes universitarios y de secundaria actualmente matriculados, Steam les proporciona especialmente el código promocional correspondiente. Como resultado, comprar productos de Steam definitivamente no es una carga para los estudiantes. Una vez verificado, disfrutará del código promocional Steam y de promociones a través del programa de descuento para estudiantes Steam .

¿Puede decirme si hay una sección de ofertas en Steam ?

Sí, los clientes que necesiten comprar artículos de store.steampowered.com con una evaluación muy baja pueden visitar el segmento de ofertas excepcionales de store.steampowered.com . Actualmente hay 6 ofertas extraordinarias y los artículos de Steam se actualizarán constantemente en el segmento de ofertas. Cualquier código de cupón o cupón de Steam que utilice con su compra también se puede aplicar a las determinaciones de la sección de puntos de venta del sitio.